نحن في سومبريرو نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك، ونعمل جاهدين على حماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا. من خلال هذه السياسة نوضح كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك كمستخدم.
نقوم بجمع بعض البيانات عند التسجيل واستخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني (إن وُجد).
العنوان.
الموقع الجغرافي (لأغراض التوصيل).
سجل الطلبات والمعاملات داخل التطبيق.
قد نقوم بجمع بيانات إضافية مثل تفضيلاتك وملاحظاتك لتحسين الخدمة.
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات وتوصيلها بشكل صحيح وسريع.
التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض والتحديثات (بعد موافقتك).
تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة.
الأغراض الإحصائية والتحليلية الداخلية (مع الحفاظ على سرية هويتك).
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لإتمام الخدمة (مثل المتجر أو مندوب التوصيل).
قد نشارك بعض البيانات المجمّعة غير الشخصية لأغراض بحثية أو تطويرية.
لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.
نستخدم أنظمة وتقنيات حديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الضياع.
الوصول إلى البيانات مقصور فقط على الموظفين أو الشركاء المخولين الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة.
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر التطبيق أو من خلال التواصل معنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى شئت.
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات.
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربتك، مثل:
تذكيرك ببيانات تسجيل الدخول.
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الخدمة.
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات جهازك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات التطبيق.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما لديك حساب نشط في التطبيق أو حسب ما تقتضيه القوانين المحلية.
عند طلب الحذف أو إلغاء الحساب، نقوم بإزالة بياناتك من أنظمتنا بشكل آمن خلال فترة زمنية معقولة.
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه الأطراف، وننصحك بقراءة سياساتهم عند زيارتها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@sombrero.com
